fbpx
X[aws_search_form]
Nous nous soucions de nos clients et fournisseurs
embalage
Transport
entrepot
stockage
garantie
suivi
vision
logistique
Livraison offerte dès 29,90 €

 

Délais et frais d’expédition / Produits

 

Votre commande est expédiée en une seule fois

Délais et frais de livraison : France métropolitaine

Mode d’envoi Délai de livraison Frais de livraison

LIVRAISON (COLISSIMO À DOMICILE )

 – 3 jours ouvrés – 6 €

– Livraison OFFERTE pour toute commande supérieure à 29,90 €

EXPRESS – UPS

– 24h à 48h

– Pour une commande passée avant midi, livraison le lendemain avant 13h
– Livraison du lundi au vendredi

– À partir de 9€

Quel que soit le mode d’envoi choisi pour vos produits, vous recevrez par email un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis dès leur expédition.

 

Echanges et retours jusqu’au 31/01/2019

 

Pour toute commande passée entre le 12/11/18 et 31/12/2018, vous avez jusqu’au 31/01/2019  pour nous signaler votre demande d’échange ou de remboursement lié à un retour (pour un produit ou une expérience). (En dehors de ces dates d’achat, le délai est de 30 jours après réception du colis).

 

Pour cela, il suffit de nous envoyer un mail à l’adresse : info@sample-supply.com en indiquant votre nom, le numéro de commande et le produit que vous voulez nous retourner (ainsi que la raison pour la remonter à notre équipe produit). Nous vous répondrons sous un délai de 48h en vous indiquant la procédure de retour. Les retours sont a votre charge pour la France métropolitaine.